Jak kupować?
Zakupy na allora.sklep.pl są bardzo proste. Trzeba wykonać następujące czynności:
- Wybrać kategorię produktów.
- Obejrzeć produkty.
- Interesujący Cię produkt należy dodaj do koszyka. Można kontynuować zakupy lub od razu złożyć zamówienie.
- Zakupy można wykonać bez zakładania konta, wypełniając dane osobiste lub zakładając konto.
- Wybrać metodę wysyłki – czy chcesz odebrać swoje zamówienie za pośrednictwem Poczty Polskiej, kurierem UPS czy też wolisz odebrać je osobiście w naszym biurze. Upewnij się, że adresy do wysyłki i faktury są poprawne.
- Wybrać formę płatności.
- Potwierdzić zamówienie.
- Po zakończonych zakupach otrzymasz potwierdzeniem złożenia zamówienia poprzez e-mail.
Informacje ogólne
- Newsletter. Należy wpisać swój adres e-mail, w ten sposób otrzymasz 10% rabatu na pierwsze zakupy w allora.sklep.pl. Będziesz na bieżąco z nowościami i promocjami w sklepie allora.
- Anulowanie subskrypcji newslettera. Należy zalogować się do konta, następnie w zakładce subskrypcje newslettera zaznaczyć ogólny newsletter, zapisać.
- Jak odzyskać zapomniane hasło? Przy logowaniu zaznaczyć „Nie pamiętasz hasła”, następnie otrzymasz e-mail z nowym hasłem.
- Jak mogę upewnić się, czy zamówienie zostało złożone poprawnie? Po zakończeniu zakupów zostanie wysłany e-mail z potwierdzeniem Twojego zamówienia.
- Czy mogę usunąć produkt z mojego zamówienia? Jeśli zamówienie nie opuściło jeszcze magazynu, należy skontaktować się z biurem obsługi celem anulowania zamówienia, a następnie złożyć ponownie prawidłowe zamówienie.
- Czy można anulować zamówienie? Tak, można anulować zamówienie, kontaktując się z biurem pod warunkiem, że zamówienie nie opuściło magazynu.
Płatności
Z jakich form płatności mogę korzystać przy dokonywaniu zakupów?
- Płatność przelewem bankowym
Numer konta: PKO BP 18 1020 4580 0000 1902 0122 4245
Odbiorca: Firma Handlowa Stanisław Pawlina
ul. Bolimowska 14/18B lok.50
99-400 Łowicz
Uwaga: W tytule prosimy wpisać numer zamówienia.
Na płatność czekamy do 7 dni. Po tym czasie, w przypadku braku płatności, zamówienie zostanie anulowane.
- Płatność Przelewy24; szybkie i bezpieczne przelewy z najpopularniejszych banków lub płatność kartami kredytowym.
- Płatność gotówką za pobraniem: należność pobiera Pracownik Firmy Kurierskiej lub Poczty Polskiej
- Płatność gotówką przy odbiorze osobistym w Łowiczu, ul K.K. Baczyńskiego 2, lok. 59. Należy mieć ze sobą odliczoną kwotę, nie możliwości zapłacenia kartą.
Uwaga: odbiór osobisty możliwy w godzinach 8:00 - 15:00, przy wcześniejszym ustaleniu dnia i godziny pod numerem telefonu 605144018.
Wysyłka
Gdzie można otrzymać zamówienie?
Zamówienie można otrzymać pod dowolny adres w Polsce (miejsce zamieszkania, praca, itp.)
Ile czasu zajmuje dostawa zamówienia?
Przesyłki są wysyłane za pośrednictwem firmy kurierskiej UPS, Inpost oraz Poczty Polskiej. Średni czas doręczenia przesyłki wynosi 2 dni robocze od chwili odebrania jej z magazynu Sklepu.
Odbiór osobisty w punkcie jest darmowy.
ZWROT TOWARU
Czy można zwrócić produkt zakupiony na www.allora.sklep.pl?
Tak, o ile zostanie spełniony warunek: Produkty nie mogą nosić śladów użytkowania.
Zwracane artykuły ze względu na ich cechy szczególne, muszą spełniać następujące warunki:
powinny być zwrócone wraz z kompletnym oryginalnym opakowaniem i zabezpieczeniem.
W jaki sposób można zwrócić towar?
Należy pobrać i wypełnić formularz:
- ODSTĄPIENIE OD UMOWY (można pobrać tu)
- REKLAMACJA (można pobrać tu)
Uwaga: Proszę pamiętać o załączeniu dokumentu sprzedaży
Czy trzeba uiścić jakąś opłatę za zwrot?
Zwrotu produktu należy dokonać samodzielnie.
Jaki jest termin dokonania zwrotu?
Termin dokonania zwrotu wynosi 30 dni kalendarzowych od daty zakupu.
W jaki sposób można otrzymać kwotę wynikającą ze zwrotu?
Po zatwierdzeniu zwrotu otrzymasz pieniądze na konto bankowe podane w formularzu.
Kiedy można otrzymać kwotę wynikającą ze zwrotu?
Po zatwierdzeniu zwrotu (artykuły muszą być w doskonałym stanie i nie mogą nosić śladów użycia) należność zostanie zwrócona na Twoje konto w ciągu kilku dni.
INFORMACJE TECHNICZNE
Czy zakupy na allora.sklep.pl są bezpieczne?
Tak. Można dokonywać zakupów ze spokojem, ponieważ wkładamy dużo wysiłku i pracy, aby dysponować środkami gwarantującymi bezpieczeństwo Twoich zakupów i Twoich danych.