Allora be Unique

REGULAMIN PROGRAMU PROMOCYJNEGO
„Allora Club”

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy regulamin (dalej: „Regulamin”) określa zasady i warunki udziału w programie promocyjnym dla Klientów sklepu Allora be Unique pod nazwą „Allora Club” (dalej: „Program Promocyjny”).
2. Organizatorem Programu Promocyjnego jest Stanisław Pawlina Akcesoria Modowe, prowadzący działalność gospodarczą pod adresem: ul. K.K. Baczyńskiego 2 lok. 59, 99-400 Łowicz, wpisany do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, NIP: 834-20-80-88, REGON: [REGON] (dalej: „Organizator”).
3. Kontakt z Organizatorem jest możliwy za pomocą:
   1. poczty elektronicznej – pod adresem: biuro@fhpawlina.com;
   2. poczty tradycyjnej – pod adresem: ul. K.K. Baczyńskiego 2 lok. 59, 99-400 Łowicz;
   3. telefonu – pod numerem: [NUMER TELEFONU].
4. Warunkiem wzięcia udziału w Programie Promocyjnym jest uprzednie zapoznanie się i akceptacja Regulaminu.
5. Dane osobowe Uczestników przetwarzane są na zasadach określonych w Polityce prywatności dostępnej pod adresem: [LINK DO POLITYKI PRYWATNOŚCI].

§ 2. Definicje

1. Użyte w Regulaminie terminy pisane wielką literą, które nie zostały inaczej zdefiniowane w treści Regulaminu, mają następujące znaczenie:
   1. Punkty – punkty przyznawane Uczestnikom w ramach Programu Promocyjnego za zakupy w Sklepie Organizatora oraz za inne aktywności określone w Regulaminie, wymieniane na rabaty na zasadach opisanych w Regulaminie;
   2. Konto – konto Klienta w Sklepie Organizatora, zakładane i prowadzone na zasadach określonych w Regulaminie Sklepu Organizatora;
   3. Regulamin Sklepu Organizatora – regulamin określający zasady i warunki korzystania ze Sklepu Organizatora, dostępny pod adresem: [LINK DO REGULAMINU SKLEPU];
   4. Sklep Organizatora – sklep internetowy prowadzony przez Organizatora pod adresem: www.allora.sklep.pl;
   5. Uczestnik – Klient posiadający Konto w Sklepie Organizatora, który przystąpił do Programu Promocyjnego na zasadach określonych w § 3 Regulaminu.
2. Użyte w Regulaminie terminy pisane wielką literą, które nie zostały zdefiniowane w ust. 1 powyżej albo w treści Regulaminu, mają znaczenie nadane im w Regulaminie Sklepu Organizatora.
3. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie znajdą postanowienia Regulaminu Sklepu Organizatora.

§ 3. Uczestnictwo w Programie

1. Program Promocyjny trwa od dnia [DATA STARTU] r. do odwołania.
2. Udział w Programie Promocyjnym jest dobrowolny.
3. Z tytułu uczestnictwa w Programie Promocyjnym Organizator nie pobiera od Uczestników żadnych opłat.
4. Z Programu Promocyjnego mogą korzystać wyłącznie Uczestnicy posiadający Konto.
5. Uczestnikiem może być wyłącznie osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, będąca Konsumentem lub osobą fizyczną zawierającą umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie ma ona dla niej charakteru zawodowego.
6. Aby wziąć udział w Programie Promocyjnym, Uczestnik powinien wykonać w okresie trwania Programu Promocyjnego następujące czynności:
   1. utworzyć Konto w Sklepie Organizatora;
   2. zaznaczyć checkbox przy oświadczeniu o zapoznaniu się z Regulaminem, Regulaminem Sklepu Organizatora i Polityką prywatności oraz akceptacji ich postanowień.
7. Prawa i obowiązki związane z uczestnictwem w Programie Promocyjnym Uczestnik nabywa z chwilą dokonania czynności wskazanych w ust. 6 powyżej.
8. Programem Promocyjnym nie są objęci Klienci dokonujący zakupów w Sklepie Organizatora bez założenia Konta.

§ 4. Punkty

1. Program Promocyjny umożliwia Uczestnikom, którzy kupują Towary oferowane przez Sklep Organizatora, uzyskiwanie i zbieranie Punktów.
2. Punkty mogą być wymieniane na rabaty w Sklepie Organizatora zgodnie z postanowieniami Regulaminu. Każde uzyskane przez Uczestnika 25 Punktów podlega wymianie na rabat do wykorzystania w Sklepie Organizatora w wysokości 1,00 zł, przy czym wymiana Punktów na rabat możliwa jest po zgromadzeniu przez Uczestnika co najmniej 250 Punktów.
3. Wartość rabatu uzyskanego z wymiany Punktów nie może jednorazowo przekroczyć 20% wartości zamawianych Towarów (bez kosztów dostawy).
4. Rabat uzyskany z wymiany Punktów może być łączony z innymi rabatami i promocjami obowiązującymi w Sklepie Organizatora, chyba że regulamin danej promocji stanowi inaczej. Organizator informuje o wyłączeniu możliwości łączenia w warunkach danej promocji.
5. Uczestnik otrzymuje Punkty, dokonując zakupów w Sklepie Organizatora, a także osiągając inne cele oznaczone przez Organizatora, zgodnie z poniższym przelicznikiem:

6. Punkty za zapis do newslettera przyznawane są jednorazowo, po potwierdzeniu zapisu. Rezygnacja z otrzymywania newslettera nie powoduje utraty przyznanych z tego tytułu Punktów, przy czym w przypadku ponownego zapisu Punkty nie są naliczane po raz kolejny.
7. Punkty naliczane są po wysłaniu Towaru przez Organizatora, nie później niż w terminie 30 dni od spełnienia warunku ich przyznania.
8. Punkty przyznawane są wyłącznie za zakupy dokonane przez Konsumentów.
9. Podstawą naliczenia Punktów jest suma brutto zamówienia (bez kosztów dostawy) faktycznie zapłacona przez Uczestnika – w przypadku produktów z rabatem Punkty naliczane są od ceny po rabacie.
10. Organizator może również przyznawać Punkty za dokonywanie przez Uczestników innych czynności w Sklepie Organizatora, niebędących zakupami.
11. Saldo Punktów Uczestnika widoczne jest w Koncie i aktualizuje się automatycznie.
12. Punkty zachowują ważność przez okres 366 dni od dnia ich naliczenia. Po upływie tego terminu niewykorzystane Punkty wygasają.
13. Punkty nie mogą być wymieniane na pieniądze. Punkty nie są pieniędzmi elektronicznymi.
14. Punkty są przypisane do konkretnego Konta i nie można ich przenieść na innego Uczestnika Programu Promocyjnego ani na osobę trzecią.
15. W przypadku, gdy po zakupie Towaru Uczestnik skorzysta z prawa odstąpienia od Umowy sprzedaży tego Towaru, Punkty przyznane w związku z zakupem tego Towaru podlegają anulacji. W razie odstąpienia od Umowy sprzedaży w części, anulacji podlegają Punkty przyznane za zwrócone Towary.
16. W przypadku wymiany Punktów na rabat przy zakupie kilku Towarów w ramach jednego zamówienia, kwota rabatu zostaje rozdzielona proporcjonalnie pomiędzy wszystkie Towary objęte zamówieniem, zgodnie z udziałem ceny brutto danego Towaru w łącznej cenie brutto zamówienia przed zastosowaniem rabatu.
17. W przypadku odstąpienia od Umowy sprzedaży lub zwrotu Towaru, przy zakupie którego wykorzystany został rabat uzyskany z wymiany Punktów, zwrot środków następuje w wysokości ceny brutto faktycznie zapłaconej za dany Towar, tj. ceny po uwzględnieniu proporcjonalnie rozliczonego rabatu, zgodnie z dokumentem sprzedaży.
18. Z chwilą wykorzystania Punktów w celu uzyskania rabatu Punkty ulegają zużyciu. W przypadku odstąpienia od Umowy sprzedaży lub zwrotu Towaru, przy zakupie którego wykorzystano Punkty, wykorzystane Punkty nie są zwracane Uczestnikowi, z zastrzeżeniem ustępu poniższego.
19. Wykorzystane Punkty wracają na Konto Uczestnika z zachowaniem pierwotnego terminu ważności w przypadku, gdy zwrot Towaru następuje z przyczyn leżących po stronie Organizatora, w szczególności w razie uznania reklamacji Towaru, odstąpienia od Umowy sprzedaży z powodu braku zgodności Towaru z umową albo anulowania zamówienia przez Organizatora.
20. Wymiana uzyskanych Punktów na rabat dokonywana jest za pomocą Konta, przy okazji zakupów w Sklepie Organizatora. Po dokonaniu wymiany saldo Punktów Uczestnika zostaje odpowiednio pomniejszone o liczbę Punktów wymienionych na rabat.
21. Organizator może okresowo przyznawać Punkty za działania lub aktywności inne niż określone w ust. 5 powyżej, jak również może stosować szczególne zasady przyznawania Punktów, w tym w odniesieniu do niektórych produktów lub grup produktów.
22. Organizator może przeprowadzać okresowe promocje punktowe, polegające w szczególności na tym, że za zakupy niektórych towarów lub za zakupy dokonane w określonym czasie przysługuje Uczestnikowi liczba Punktów większa niż w przypadku standardowego przelicznika wskazanego w ust. 5 powyżej.
23. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za skutki wykorzystania rabatu uzyskanego z Punktów przez osobę nieuprawnioną, która weszła w ich posiadanie z przyczyn nieleżących po stronie Organizatora.

§ 5. Inne korzyści dla Uczestników

1. Organizator jest uprawniony do przyznawania Uczestnikom rabatów lub innych korzyści innych niż korzyści wskazane w § 4 Regulaminu – w tym w szczególności wcześniejszego dostępu do nowych kolekcji, upominków lub korzyści związanych z urodzinami Uczestnika czy darmowej dostawy – bez konieczności posiadania i wykorzystywania przez Uczestników Punktów.
2. O przyznaniu korzyści, o których mowa w ust. 1 powyżej, Organizator informuje Uczestników poprzez opublikowanie informacji o przyznanych korzyściach w Sklepie Organizatora lub przesłanie jej Uczestnikom za pomocą poczty elektronicznej.
3. Organizator jest uprawniony do przyznania i cofnięcia korzyści, o których mowa w ust. 1 powyżej, w każdym czasie. Cofnięciu nie podlegają jednak korzyści, które zostały wykorzystane przez Uczestników przed ich cofnięciem.
4. Przyznanie lub cofnięcie korzyści, o których mowa w ust. 1 powyżej, nie stanowi zmiany Regulaminu.

§ 6. Naruszenia i nadużycia Uczestnika

1. W przypadku stwierdzenia dokonania przez Uczestnika jakiegokolwiek naruszenia Regulaminu lub Regulaminu Sklepu Organizatora, jak i powzięcia uzasadnionego podejrzenia uzyskania Punktów lub innych korzyści w Programie Promocyjnym w sposób nieuprawniony, Organizator jest uprawniony do wstrzymania uczestnictwa w Programie Promocyjnym lub odmowy wykorzystania zebranych przez Uczestnika Punktów.
2. Wstrzymanie uczestnictwa w Programie Promocyjnym następuje na czas niezbędny do wyjaśnienia powstałych wątpliwości, nie dłuższy jednak niż 30 dni.
3. Podczas wstrzymania uczestnictwa Uczestnik nie może otrzymywać i wymieniać Punktów na rabaty ani w inny sposób uzyskiwać korzyści w ramach Programu Promocyjnego.
4. Po wyjaśnieniu powstałych wątpliwości, Organizator – w zależności od ustaleń poczynionych w wyniku przeprowadzonego postępowania wyjaśniającego – może:
   1. odblokować udział Uczestnika w Programie Promocyjnym i, w razie gdy podejrzenie nadużycia ze strony Uczestnika okazało się niezasadne, w charakterze rekompensaty przyznać dodatkowe Punkty;
   2. odblokować udział Uczestnika w Programie Promocyjnym z informacją, że kolejne nadużycia mogą skutkować natychmiastowym wykluczeniem Uczestnika z Programu Promocyjnego; w takim przypadku, jeżeli postępowanie wyjaśniające wykaże, że w wyniku nadużycia Uczestnika doszło do naliczenia nienależnych Punktów lub uzyskania przez niego innych korzyści, Organizator odblokowując udział Uczestnika odliczy nienależne Punkty lub inne uzyskane w ten sposób korzyści;
   3. ze skutkiem natychmiastowym wykluczyć Uczestnika z Programu Promocyjnego, informując go o przyczynie wykluczenia.

§ 7. Rezygnacja z udziału w Programie Promocyjnym

1. Uczestnik może zrezygnować z udziału w Programie Promocyjnym (wypowiedzieć umowę o uczestnictwo w Programie) w każdym czasie, bez konieczności podania przyczyny. W tym celu Uczestnik może skontaktować się z Organizatorem w sposób wskazany w § 1 ust. 3 Regulaminu. Rezygnacja z udziału w Programie Promocyjnym nie wymaga usunięcia Konta i nie wpływa na możliwość dalszego korzystania ze Sklepu Organizatora.
2. Usunięcie Konta przez Uczestnika jest równoznaczne z rezygnacją z udziału w Programie Promocyjnym. Organizator zastrzega sobie prawo weryfikacji tożsamości Klienta żądającego usunięcia swojego Konta.
3. Szczegółowe postanowienia dotyczące Konta dostępne są w Regulaminie Sklepu Organizatora.
4. Rezygnacja z udziału w Programie Promocyjnym jest równoznaczna z utratą przez Uczestnika wszystkich Punktów niewykorzystanych do momentu rezygnacji z udziału w Programie Promocyjnym.
5. Uczestnik, który zrezygnował z udziału w Programie Promocyjnym, może przystąpić do niego ponownie. Uczestnikom powracającym do Programu Promocyjnego nie przysługują Punkty niewykorzystane przed dokonaniem rezygnacji.

§ 8. Reklamacje

1. W przypadku dostrzeżenia nieprawidłowości dotyczących Programu Promocyjnego, Uczestnik może złożyć reklamację.
2. Reklamacje mogą być składane w okresie trwania Programu Promocyjnego oraz w terminie 30 (trzydziestu) dni od dnia jego zakończenia. Powyższy termin nie ogranicza uprawnień Uczestnika wynikających z powszechnie obowiązujących przepisów prawa, w tym prawa do dochodzenia roszczeń na drodze sądowej.
3. Reklamacje mogą być składane za pomocą poczty elektronicznej, pod adresem: biuro@fhpawlina.com.
4. Reklamacja powinna zawierać:
   1. imię i nazwisko Uczestnika;
   2. adres poczty elektronicznej Uczestnika;
   3. dokładny opis zdarzenia stanowiącego podstawę reklamacji;
   4. żądanie reklamacji.
5. W przypadku braków w reklamacji Organizator wezwie Uczestnika do jej uzupełnienia w niezbędnym zakresie w terminie 7 (siedmiu) dni od daty otrzymania wezwania, z pouczeniem, że brak uzupełnienia niezbędnych informacji spowoduje pozostawienie reklamacji bez rozpoznania.
6. Organizator rozpatruje reklamację w terminie 14 (czternastu) dni od dnia jej otrzymania. W przypadku braku odpowiedzi w powyższym terminie uważa się, że Organizator uznał reklamację.
7. Reklamacje rozpatrywane są na podstawie postanowień Regulaminu oraz przepisów prawa powszechnie obowiązującego.
8. Decyzję w przedmiocie reklamacji Organizator przesyła pod adres poczty elektronicznej wskazany przez Uczestnika w reklamacji.

§ 9. Rozwiązywanie sporów

1. Uczestnik ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń.
2. Szczegółowe informacje dotyczące możliwości skorzystania przez Uczestnika z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń oraz zasady dostępu do tych procedur dostępne są w siedzibach oraz na stronach internetowych:
   1. powiatowych (miejskich) rzeczników konsumentów i organizacji społecznych, do których zadań statutowych należy ochrona konsumentów;
   2. Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej;
   3. Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.

§ 10. Zmiana Regulaminu

1. Organizator może dokonać zmiany w Regulaminie w przypadku:
   1. zmiany przedmiotu działalności Organizatora;
   2. prawnego obowiązku dokonania zmian, w tym obowiązku dostosowania Regulaminu do aktualnego stanu prawnego;
   3. zapobiegania naruszeniom Regulaminu lub przeciwdziałania nadużyciom;
   4. usunięcia niejasności lub wątpliwości interpretacyjnych dotyczących treści Regulaminu;
   5. rozszerzenia Programu Promocyjnego na nowe platformy komunikacji;
   6. zmiany w zakresie przystępowania Uczestników do Programu Promocyjnego;
   7. decyzji Organizatora o wprowadzeniu bardziej korzystnych dla Uczestników warunków udziału w Programie Promocyjnym.
2. Zmiana Regulaminu nie może skutkować wprowadzeniem mniej korzystnych dla Uczestników warunków udziału w Programie Promocyjnym.
3. O zmianie Regulaminu Organizator informuje z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem poprzez udostępnienie na stronie internetowej Sklepu Organizatora zmienionej wersji Regulaminu oraz poprzez przesłanie jej Uczestnikom za pomocą poczty elektronicznej.
4. Uczestnik, który nie zgadza się na zmianę Regulaminu, może zrezygnować z udziału w Programie Promocyjnym w sposób wskazany w § 7 Regulaminu — nie później niż do dnia wejścia zmiany w życie. Brak rezygnacji w tym terminie oznacza akceptację zmienionego Regulaminu.

§ 11. Zakończenie Programu Promocyjnego

1. Organizator może zakończyć Program Promocyjny w każdym czasie, z ważnej przyczyny, jaką jest:
   1. zmiana powszechnie obowiązujących przepisów prawa mająca bezpośredni wpływ na Program Promocyjny i skutkująca koniecznością jego zakończenia;
   2. istotna zmiana warunków ekonomicznych prowadzenia Programu Promocyjnego, uniemożliwiająca jego dalsze prowadzenie na dotychczasowych zasadach;
   3. wydanie orzeczenia lub decyzji przez sąd lub uprawniony organ władzy publicznej dotyczącej Programu i skutkującej koniecznością jego zakończenia;
   4. wprowadzenie w miejsce Programu innych form działalności promocyjno-marketingowej dotyczącej Organizatora lub Sklepu Organizatora.
2. O zakończeniu Programu Promocyjnego Organizator zawiadomi Uczestników wraz ze wskazaniem daty zakończenia Programu Promocyjnego, przy czym termin ten nie może wypadać wcześniej niż 30 (trzydzieści) dni od daty przesłania zawiadomienia o zakończeniu Programu Promocyjnego.
3. Po zakończeniu Programu Promocyjnego Organizator wstrzymuje przyznawanie Punktów oraz ewentualnych innych korzyści.
4. Uczestnik może wykorzystać Punkty oraz ewentualne inne korzyści zgromadzone do dnia zakończenia Programu Promocyjnego przez okres kolejnych 2 miesięcy od dnia zakończenia Programu Promocyjnego. Po upływie terminu, o którym mowa w zdaniu poprzedzającym, niewykorzystane przez Uczestnika Punkty oraz ewentualne inne korzyści przepadają.

§ 12. Postanowienia końcowe

1. Prawem właściwym dla Regulaminu jest prawo polskie.
2. Aktualna wersja Regulaminu obowiązuje od dnia [DATA] r.